Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn gesloten tussen:
TATTWO.ME, handelsmerk gecreëerd door het bedrijf GINETTE SAS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 6.000, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 87, Rue de Fontenoy in Roubaix (59100) - Frankrijk.
E-mail: hello@tattwo.me
Intracommunautaire BTW: FR30947988572
RCS: 947 988 572 RCS Lille Métropole
Hierna te noemen “De Verkoper” ÉÉN ZIJDE, en:
Iedereen die een aankoop wil doen via de website van de Verkoper op www.tattwo.me
Hierna te noemen “De Klant” AAN DE ANDERE KANT.
ARTIKEL 1. DOEL
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen de Verkoper en de Klant te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop die wordt gedaan via de handelssite van de Verkoper www.tattwo.me, hierna te noemen "de Site".
Met deze Algemene Verkoopvoorwaarden verbiedt de Klant elke aankoop voor wederverkoop in de zin van artikel L 110-1 van het Wetboek van Koophandel. De Klant moet ten minste 18 jaar oud zijn en over de wettelijke bevoegdheid beschikken of de toestemming van zijn ouders hebben om een bestelling op de Site te plaatsen. De aankoop van een product via de Site impliceert de volledige en algehele aanvaarding door de Klant van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze voorwaarden hebben voorrang op eventuele andere algemene of specifieke voorwaarden van de Klant. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Er wordt echter overeengekomen dat de Voorwaarden die van toepassing zijn op de Klant, de Voorwaarden zijn die van kracht zijn op de datum van zijn bestelling op de Site. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn het exclusieve eigendom van de Verkoper. Elke reproductie, zelfs gedeeltelijk, is strikt verboden.
ARTIKEL 2. BESCHRIJVING VAN PRODUCTEN
De aangeboden producten worden gepresenteerd op de website van de verkoper. De foto's die eventueel bij de presentatie van de producten worden weergegeven, zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen en geven in bepaalde gevallen suggesties voor de presentatie, waarbij niet alle elementen waaruit de foto's bestaan, systematisch te koop worden aangeboden. Er wordt gespecificeerd dat de aangeboden producten voldoen aan de geldende regelgeving met betrekking tot de samenstelling van de producten, in die zin dat ze voldoen aan de gezondheid en veiligheid van de consument.
ARTIKEL 3. PRIJZEN
De door Verkoper bij de bestelling aangegeven prijzen zijn uitgedrukt in euro's inclusief btw, op basis van het op de dag van de bestelling geldende btw-tarief. Eventuele prijswijzigingen worden direct doorgevoerd in de prijs van de aangeboden producten. De Verkoper behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijzen die op de website van de Verkoper op de dag van de bestelling worden weergegeven, de enige prijzen zijn die van toepassing zijn op de Klant. De getoonde prijzen zijn inclusief orderverwerkingskosten. De transport- en leveringskosten zijn de kosten die op de Site worden vermeld op het moment van de bestelling. De verkoopprijs dient bij bestelling te worden betaald. De bestelling kan op de volgende manieren worden betaald: uitsluitend per bankkaart (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard geaccepteerd in Frankrijk). Dankzij het SSL-protocol biedt de Verkoper een volledig veilige online betaling. Het bankkaartnummer van de Klant wordt daarom uitsluitend naar de servers van de bank gestuurd, in een beveiligde omgeving. Op eenvoudig verzoek van de Klant aan de Verkoper, gericht aan de Verkoper, wordt door de Verkoper een factuur met daarop de BTW verzonden.
ARTIKEL 4. BESTELPROCES
De Klant die een bestelling wil plaatsen op de Site van de Verkoper moet:
- Maak uw account aan door de op de Site gevraagde informatie te verstrekken (namelijk: achternaam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer),
- Raadpleeg de productbladen en voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelmandje,
- Valideer het winkelmandje,
- Corrigeer eventuele invoerfouten,
- Valideer de bestelling,
- Kies en valideer uw betaalmethode
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de verstrekte informatie te waarborgen. Hiervoor is hij als enige verantwoordelijk.
De Verkoper zal de Klant onmiddellijk per e-mail de bevestiging van de geregistreerde bestelling meedelen. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging vormen het bewijs van de transactie.
De Verkoper archiveert de bestellingen en orderbevestigingen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, overeenkomstig de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek. De geautomatiseerde gegevens van de Verkoper worden door de Partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
Er wordt gespecificeerd dat de verkoper geen bankgegevens van de Klant bewaart. Tot slot wordt er vermeld dat de Verkoper zich het recht voorbehoudt om een bestelling te weigeren die abnormaal is, met name wat betreft de bestelde hoeveelheden.
ARTIKEL 5. LEVERING
De Producten die op de website van de Verkoper worden gepresenteerd, kunnen wereldwijd worden geleverd. Leveringen vinden plaats op het door de Klant voor dit doel opgegeven adres. De maximale levertijd voor een product uit de bestelling staat vermeld in de productbeschrijving, voorafgaand aan de bestelling. Bij een groepsaankoop van meerdere producten geldt dat de levertijd voor de gehele bestelling gelijk is aan de langste aangegeven levertijd voor één van deze producten. De levertijd mag in geen geval langer zijn dan 30 dagen. Indien de leveringstermijn met meer dan zeven dagen wordt overschreden en dit niet te wijten is aan overmacht, kan de Klant zijn bestelling annuleren door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging , binnen zestig werkdagen vanaf de aangegeven leveringsdatum.
De annulering van de bestelling wordt van kracht zodra de Verkoper de brief heeft ontvangen waarmee de Klant hem op de hoogte stelt van zijn beslissing, indien de levering niet heeft plaatsgevonden tussen het verzenden en de ontvangst van deze brief. De terugbetaling wordt door de Verkoper uitgevoerd via de betaalmethode van zijn keuze, binnen een termijn van maximaal dertig dagen vanaf de datum waarop de Klant de Verkoper op de hoogte heeft gesteld van de annulering van de bestelling.
De Klant heeft echter het recht om te kiezen voor een andere wijze van terugbetaling.
ARTIKEL 6. NIET BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN
Indien het bestelde product niet op voorraad is, zal de Verkoper de Klant zo spoedig mogelijk per e-mail informeren en zal de prijs binnen dertig dagen na betaling van de betaalde bedragen aan de Klant worden terugbetaald. De Klant heeft dan de keuze tussen een terugbetaling (binnen 30 dagen na betaling van de betaalde bedragen) of een omruiling van het niet-beschikbare product voor een gelijkwaardig product. In dat geval zijn de retourkosten voor rekening van de Verkoper.
ARTIKEL 7. VERANTWOORDELIJKHEID
De Verkoper kan geheel of gedeeltelijk van zijn aansprakelijkheid worden ontheven door het bewijs te leveren dat de niet-uitvoering of de slechte uitvoering van het contract te wijten is aan de Klant, aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract, of aan een geval van overmacht.
De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld indien er tijdens de bestelling een computerstoring optreedt die verband houdt met de internetverbinding van de Klant.
ARTIKEL 8. GARANTIE
Alle door de Verkoper geleverde producten vallen onder de wettelijke garantie zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Bovendien geniet de Klant ook van de garantie van productconformiteit, zoals voorzien in de artikelen L. 211-4 en volgende van het Consumentenwetboek.
Indien een verkocht product niet conform is, heeft de Klant de keuze tussen reparatie of vervanging van het product. Indien de keuze van de Klant echter tot duidelijk onevenredige kosten voor de Verkoper leidt, mag de Verkoper op de door hem gekozen wijze handelen. Indien reparatie en vervanging van het product niet mogelijk zijn, kan de Klant het product retourneren en krijgt hij de prijs ervan terug. Terugbetaling van de prijs is ook mogelijk indien de door de Klant gevraagde oplossing niet binnen een maand na de klacht van de Koper kan worden uitgevoerd.
In alle gevallen zal de toepassing van de garantie bij non-conformiteit van het product kosteloos voor de Klant plaatsvinden. Alle klachten op grond van dit artikel moeten per post worden ingediend op het volgende adres: Ginette - Tattwo.me - 87 rue du Fontenoy - 59100 Roubaix - Frankrijk of per e-mail op het volgende adres: hello@tattwo.me
ARTIKEL 9. INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle elementen van de Site, inclusief alle grafische, geluids-, tekst- en video-elementen, inclusief de onderliggende technologie en de presentatie van de producten, zijn het exclusieve eigendom van de Verkoper.
De Klant verbiedt derhalve formeel om enige reproductie, weergave of distributie, zelfs gedeeltelijk, uit te voeren van enig specifiek element dat een integraal onderdeel vormt van de website van de Verkoper. Alle reproducties en weergaven van de Site zijn onderworpen aan de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Verkoper. Indien deze verplichting niet wordt nageleefd, is er sprake van een inbreuk, waarvoor de auteur civiel- en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld. Evenzo is elk proces, met name met betrekking tot de framing- of deep-linkingtechniek, formeel verboden, tenzij met uitdrukkelijke, speciale en schriftelijke toestemming van de Verkoper. De naam “TATTWO.ME” is geregistreerd als handelsmerk bij het INPI (handelsmerknr. 5059465). Bijgevolg vormt elke reproductie van dit merk door de Klant, zonder toestemming van de Verkoper, een daad van namaak die strafrechtelijk en civielrechtelijk vervolgd kan worden. De naam “TATTWO.ME” geniet bescherming onder de domeinnaamwet. De Klant verbindt zich er derhalve toe geen inbreuk te plegen op het merk “TATTWO.ME” en de naam “TATTWO.ME”. Het is ten strengste verboden om de naam "TATTWO.ME" en/of "TATTWOME" te gebruiken of te reproduceren, in welke hoedanigheid dan ook en op welke drager dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.
ARTIKEL 10. PERSOONSGEGEVENS
De Verkoper informeert de Klant dat zijn persoonsgegevens worden geregistreerd in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat zijn gegevens worden verwerkt, zodat de Verkoper hem de verschillende diensten kan aanbieden die door de Site worden aangeboden. Overeenkomstig de bepalingen van artikel 27 van de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft de Klant het recht om zijn verzamelde gegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen door eenvoudigweg contact op te nemen met de Verkoper op het volgende adres: Ginette SAS - Tattwo.me - 87 Rue de Fontenoy, 59100 Roubaix, Frankrijk.
De Verkoper verklaart aan de Klant dat zijn gegevens worden opgeslagen op het grondgebied van de Europese Unie, en meer specifiek in Frankrijk. De door de Klant verstrekte gegevens worden door de Verkoper niet aan derden doorgegeven en worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden. De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat zijn verbindingsgegevens en met name de geraadpleegde pagina's en de IP-adressen gedurende de wettelijke termijn, namelijk één jaar, worden bewaard.
ARTIKEL 11. HERROEPINGSRECHT
Elke Klant, beschouwd als consument in de zin van de Consumentenwet, die op de Website van de Verkoper bestelt voor niet-professionele doeleinden, profiteert van een wettelijke herroepingstermijn van veertien dagen, commercieel verlengd tot dertig dagen door tattwo.me vanaf de levering van de bestelling om het product te retourneren aan de Verkoper voor omruiling of terugbetaling, zonder boete.
De Klant stuurt een e-mail naar de Verkoper op het volgende adres om zijn wens tot herroeping kenbaar te maken: hello@tattwo.me De retourkosten zijn voor rekening van de Klant. De retourzending moet binnen 30 dagen na het verzoek tot herroeping naar de verkoper worden verzonden op het volgende adres: Ginette - Tattwo.me - 87 rue du Fontenoy - Euratechnologies blanchemaille - 59100 Roubaix - Frankrijk.
Het product moet in originele staat en verpakking, nieuw en ongebruikt, worden geretourneerd. Op voorwaarde dat het geretourneerde product in perfecte staat verkeert, zal de Verkoper het aankoopbedrag terugbetalen via de betaalmethode van zijn keuze, binnen een termijn van maximaal dertig dagen vanaf de datum waarop de Klant gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht. De Klant heeft echter het recht om voor een andere wijze van terugbetaling te kiezen. De Klant wordt er echter op gewezen dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd, zoals op maat gemaakte producten.
ARTIKEL 12. AFSTAND EN TOLERANTIE
De contracterende partijen komen formeel overeen dat enige tolerantie of afstand door een van de Partijen bij de toepassing van alle of een deel van de hierin opgenomen verbintenissen, ongeacht de frequentie en duur ervan, geen wijziging van deze algemene voorwaarden kan vormen, noch enig recht van welke aard dan ook kan doen ontstaan.
Meer specifiek zal geen vertraging of nalatigheid, onthouding of omissie van de Verkoper bij het uitoefenen van een van zijn rechten uit hoofde van deze Overeenkomst deze rechten aantasten, noch zal dit worden beschouwd als een verklaring van afstand van zijn rechten.
ARTIKEL 13. GEHEEL
Deze algemene voorwaarden geven de volledige verplichtingen van de partijen weer. Geen enkele aanwijzing of document kan aanleiding geven tot verplichtingen op grond van deze voorwaarden, indien deze niet het voorwerp zijn van een door beide partijen ondertekende wijziging. Geen enkele correspondentie voorafgaand aan de ondertekening van deze documenten kan aanleiding geven tot verplichtingen uit hoofde van genoemd contract.
ARTIKEL 14. GEDEELTELIJKE NIETIGHEID
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, of als zodanig wordt verklaard door een beslissing met kracht van gewijsde van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en reikwijdte, met uitzondering van de nietigverklaring van de artikelen 3, 7 en 8, die door de partijen als essentieel worden beschouwd.
ARTIKEL 15. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Indien er tussen partijen een geschil ontstaat naar aanleiding van de uitvoering of interpretatie van deze voorwaarden, komen partijen overeen dat, voorafgaand aan elke gerechtelijke procedure, elke klacht het voorwerp zal uitmaken van een voorafgaande formele kennisgeving per aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
Elke partij kan vervolgens, na een termijn van tien dagen na de verzending van de in het vorige lid bedoelde brief, elke nuttige procedure starten.
