Dostawa i zwroty

Terminy:

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego. Czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od okresu.

Nasze tatuaże wysyłamy pocztą, otrzymasz je w swojej skrzynce pocztowej. Możesz również wybrać dostawę do punktu przekaźnikowego.

Dostawy do Francji kontynentalnej:

W przypadku dostawy do domu na terenie Francji kontynentalnej czas transportu wynosi od 48 do 72 godzin, w zależności od czasu doręczenia przesyłki przez pocztę. W przypadku dostawy do punktu przekaźnikowego należy liczyć się ze średnim opóźnieniem wynoszącym od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od Mondial Relay lub przekazu paczek.

Dostawa do Europy i DOM-TOM

W przypadku dostawy do domu na terenie francuskich departamentów i terytoriów zamorskich oraz w Europie poza Francją kontynentalną czas tranzytu wynosi od 4 do 5 dni, w zależności od czasu doręczenia przesyłki przez pocztę. Nie oferujemy dostaw do punktów przekaźnikowych poza Francją kontynentalną.

Ceny:

Dostawa jest bezpłatna od kwoty zakupu wynoszącej 30 euro, wliczając podatek na terenie Francji kontynentalnej (przesyłka listów lub paczek) i Europy (tylko listy).

Powrót:

Czy zmieniłeś zdanie? Nie ma problemu.

Minimalny okres prawny na zwrot towaru w oryginalnym stanie wynosi 14 dni. Dla Twojej wygody Tattwo.me wydłużył ten okres do 30 dni.

Jeśli zamówiony artykuł Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Możesz zdecydować się na zwrot pieniędzy, wymianę (zgodnie z warunkami) lub notę kredytową.

Jeśli przy składaniu zamówienia otrzymałeś rabat ilościowy, kwota zwrotu zostanie obliczona jako różnica między początkowym zamówieniem a ceną tego samego zamówienia bez zwróconych towarów (rabat ilościowy zastosowany do całego zamówienia będzie inny).

Oto 3 możliwe rodzaje zwrotów:

1. Zwrot pieniędzy: Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, oferujemy Ci możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy. Zwroty pieniędzy są przetwarzane średnio w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przez nas zwrotu. 2. Wymiana: Masz możliwość wymiany swojego tatuażu na inny w tej samej cenie, pod warunkiem dostępności. Wymieniony tatuaż zostanie wysłany po otrzymaniu i rozpatrzeniu przez nas Twojego zwrotu. 3. Kredyt: Możesz zdecydować się na kredyt na kwotę swojego zakupu, który możesz wykorzystać przy przyszłych zakupach na naszej stronie internetowej, ważny przez 6 miesięcy. Zwrot zostanie zrealizowany po otrzymaniu i przetworzeniu przez nas Twojego zwrotu.

Bez względu na rodzaj żądanego zwrotu, koszty zwrotu ponosi Klient (koperta ze znaczkiem i śledzenie przesyłki).

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem retour@tattwo.me. Proszę wskazać:

• Twoje imię,
• Twój numer zamówienia (wskazany na Twoim koncie klienta i w e-mailu potwierdzającym zamówienie),
• ze względów bezpieczeństwa podaj kod pocztowy, pod którym chcesz wysłać przesyłkę.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i opakowaniu, nowy, nieużywany. Zwrot pieniędzy nie będzie możliwy, jeśli zwrot nie będzie zgodny z tymi warunkami.

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami!

zwrot@tattwo.me