Leverans & retur

Deadlines:

Beställningar behandlas inom 1 arbetsdag. Beställningsförberedelsetiden kan variera beroende på period.

Våra tatueringar skickas med postbrev, du får dem i din brevlåda. Du kan också välja leverans till en reläpunkt.

Leveranser till det franska fastlandet:

För hemleverans på det franska fastlandet, tillåt mellan 48 och 72 timmars transport beroende på postens leveranstider. För leverans till en reläpunkt, tillåt en genomsnittlig försening på 3 till 5 arbetsdagar beroende på Mondial Relay eller paketrelä.

Leverans till Europa och DOM-TOM

För hemleverans i de franska utomeuropeiska departementen och territorierna och i Europa utanför det franska fastlandet, tillåt mellan 4 och 5 dagars transitering beroende på postens leveranstider. Vi erbjuder inte leverans till reläpunkter utanför det franska fastlandet.

Priser:

Leverans är gratis från 30 euro vid köp inklusive moms för det franska fastlandet (brev- eller paketrelä) och Europa (endast brev).

Retur:

Har du ändrat dig? Inga problem.

Det lagstadgade minimum är 14 dagar för att returnera en vara i originalskick. För din bekvämlighet har Tattwo.me förlängt denna period till 30 dagar.

Om en vara inte passar dig kan du returnera den inom 30 dagar från det datum du tog emot din beställning. Du kan välja en återbetalning, ett utbyte (under förutsättning att villkor) eller en kredit.

Om du fick en kvantitetsrabatt när du gjorde din beställning, kommer återbetalningspriset att beräknas som skillnaden mellan din ursprungliga beställning och priset för samma beställning utan att de returnerade varorna (kvantitetsrabatten som gäller för hela beställningen är annorlunda).

Här är de tre möjliga typerna av returer:

1. Återbetalning: Om du inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi dig möjligheten att få en återbetalning. Återbetalningar behandlas inom i genomsnitt 10 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur.

2. Byte: Du har möjlighet att byta ut din tatuering mot en annan till samma pris, i mån av tillgång. Den utbytta tatueringen kommer att skickas vid mottagande och behandling av din retur av oss.

3. Kredit: Du kan välja en kredit för beloppet för ditt köp, användbar för ett framtida köp på vår webbplats, giltig i 6 månader. Krediten kommer att utfärdas vid mottagande och bearbetning av din retur av oss.

Oavsett vilken typ av retur du önskar, är returkostnaderna ditt ansvar (frimärkt kuvert och spårning).

Kontakta oss via e-post på retour@tattwo.me. Vänligen ange:

• Ditt namn,
• Ditt ordernummer (anges i ditt kundkonto och din orderbekräftelse via e-post),
• av säkerhetsskäl, ditt leveranspostnummer.

Produkten måste returneras i originalskick och förpackning, ny, oanvänd. Återbetalning kan inte göras om din retur inte uppfyller dessa villkor.

En fråga? Kontakta oss!

return@tattwo.me